Silhouette Connectが起動しない
Silhouette Connectをインストールしたにも関わらずAdobe IllustratorのファイルメニューやCorelDRAWのアプリランチャーに表示されない場合は、以下についてご確認ください。
お使いのAdobe IllustratorやCorelDRAWに対応しているバージョンをインストールしていますか？
Adobe IllustratorやCorelDRAWのバージョンがご利用のSilhouette Connectに対応しているかご確認ください。
1. Silhouette Connectのバージョンを確認します。
2. Silhouette Connectのダウンロードページで、現在使用しているバージョンをクリックします。
3. 「基本情報」に記載されている対応ソフトウェアをご確認ください。
使用しているSilhouette Connectがデザインソフトウェアに対応していない場合は、対応しているバージョンのSilhouette Connectをインストールしてご利用ください。
デザインソフトウェアのバージョンアップ後、Silhouette Connectが対応するまでにしばらくお時間をいただく可能性がございます。この場合は、デザインソフトウェアのアップデートを一旦待っていただくか、古いバージョンのデザインソフトウェアを一時的にご利用くださいますようお願いいたします。
Adobe IllustratorやCorelDRAWを終了してからインストールしましたか？
Illustrator や CorelDRAW を開いたままインストールを行うとホストアプリケーションとして認識されず、Silhouette Connectを正しくインストールすることができません。
Illustrator や CorelDRAWを終了してから再度Silhouette Connectをインストールしてください。
Adobe IllustratorやCorelDRAWでカットデータは作成していますか？
デザインソフトウェアで作図が行われれているかご確認ください。
Silhouette Connectに送信するカットデータがないと「Slhouette Connectに送信」のメニューがグレーアウトし、Silhouette Connectを起動することができません。